Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия договора на оказание информационно-посреднических, сервисных и консультационных услуг, связанных с оформлением, оплатой, активацией, продлением и сопровождением подписок на цифровые сервисы, программное обеспечение и AI-инструменты третьих лиц.

1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Муллагалиев Фанзиль Фаритович, ИНН 160900184231, действующий под торговой маркой Подписки ИИ (Podpiski AI), сайт: pdpai.ru, адрес электронной почты: support@pdpai.ru, далее — «Исполнитель».

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящей Оферты, далее — «Заказчик».

1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оформление заказа на сайте;
• регистрация в личном кабинете;
• оплата услуг Исполнителя;
• проставление отметки о согласии с условиями Оферты;
• фактическое использование услуг Исполнителя после ознакомления с настоящей Офертой.

1.5. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты и приравнивается к заключению договора в простой письменной форме.

1.6. Перед акцептом Оферты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, Условиями использования сайта, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и, при подключении автоплатежа, Офертой на автоплатежи.

2. Термины и определения

• Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу pdpai.ru.
• Сервис — сайт, личный кабинет, Telegram-бот и иные инструменты Подписки ИИ.
• Подписка — доступ к цифровому сервису, программному обеспечению, AI-инструменту или иному онлайн-сервису третьего лица на определённый срок или в ином объёме, указанном на сайте.
• Сторонний сервис — цифровой сервис, программное обеспечение, AI-инструмент, платформа или онлайн-сервис, правообладателем, разработчиком или поставщиком которого является третье лицо.
• Услуги Исполнителя — информационно-посреднические, сервисные и консультационные услуги, связанные с содействием Заказчику в оформлении, оплате, активации, продлении и сопровождении Подписки на выбранный Сторонний сервис.
• Данные доступа — логин, пароль, ссылка-приглашение, ключ активации, код, инструкция, доступ к аккаунту, сведения о подключении или иные данные, необходимые для использования Подписки.
• Автопродление — функция автоматического продления Подписки с использованием платёжного токена, сохранённого у платёжного провайдера, на условиях отдельной Оферты на автоплатежи.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-посреднические, сервисные и консультационные услуги, связанные с оформлением, оплатой, активацией, продлением и сопровождением Подписок на Сторонние сервисы.

3.2. В состав услуг Исполнителя может входить:

• консультирование по выбору Подписки;
• оформление заказа;
• сопровождение оплаты;
• активация или продление Подписки;
• передача данных доступа, инструкции, приглашения или иной информации, необходимой для использования Подписки;
• информационная и техническая поддержка по вопросам оформления, оплаты, активации и продления Подписки;
• ведение личного кабинета, истории заказов, бонусной и реферальной программы.

3.3. Исполнитель не является разработчиком, правообладателем или поставщиком всех Сторонних сервисов, если иное прямо не указано на сайте.

3.4. Условия использования Сторонних сервисов, их функциональность, тарифы, ограничения, доступность, правила аккаунтов, способы авторизации, политика блокировок, требования к пользователям и иные параметры определяются соответствующими правообладателями, разработчиками или поставщиками таких сервисов.

3.5. Исполнитель не изменяет условия Сторонних сервисов и не гарантирует сохранение их тарифов, функций, объёма возможностей, доступности, способов оплаты, способов авторизации, совместимости, языков интерфейса или правил использования.

3.6. Перечень доступных Подписок, их описание, стоимость, срок действия и особенности оформления указываются на сайте на момент оформления заказа.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг Исполнителя указывается на сайте на момент оформления заказа.

4.2. Стоимость, указанная на сайте, является стоимостью комплекса услуг Исполнителя и может включать оформление заказа, сопровождение оплаты, активацию или продление Подписки, передачу данных доступа, консультационную поддержку, платёжные комиссии, валютные и иные расходы Исполнителя, если применимо.

4.3. Стоимость услуг Исполнителя может отличаться от официальных цен соответствующих Сторонних сервисов, поскольку включает сервисное сопровождение, платёжную инфраструктуру, поддержку, риски оплаты и иные расходы Исполнителя.

4.4. Оплата услуг производится способами, доступными на сайте.

4.5. Обработка платежей осуществляется с использованием платёжной инфраструктуры Точка Банк. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчика.

4.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером.

4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, публикуя актуальные цены на сайте. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченные заказы, если иное не требуется по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Для получения услуг Заказчик оформляет заказ на сайте, выбирает Подписку, указывает необходимые данные и производит оплату.

5.2. После подтверждения оплаты Исполнитель осуществляет действия, необходимые для оформления, активации или продления Подписки.

5.3. Срок оказания услуг указывается на сайте или в карточке соответствующей Подписки. Если специальный срок не указан, Исполнитель стремится оказать услугу в срок от 5 минут до 24 часов, но указанный срок может быть увеличен при проверках, технических работах, задержках со стороны Стороннего сервиса, платёжного провайдера, банка или иных обстоятельствах, не зависящих от Исполнителя.

5.4. Данные доступа, инструкция, ссылка-приглашение, подтверждение активации или иная информация направляются Заказчику на электронную почту, в личный кабинет, Telegram-бот или иным согласованным способом.

5.5. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент передачи Заказчику действительных данных доступа, подтверждения активации или продления Подписки либо иной информации, позволяющей начать использование выбранной Подписки.

5.6. Если по условиям конкретной Подписки доступ оформляется на аккаунт Заказчика, Заказчик обязан предоставить достоверные данные и обеспечить доступ к аккаунту в объёме, необходимом для оказания услуги.

5.7. Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение правил соответствующего Стороннего сервиса, сохранность данных доступа и безопасность своего аккаунта.

6. Автопродление

6.1. Если для Подписки доступно автопродление, Заказчик может подключить его при оформлении заказа или в личном кабинете.

6.2. Автопродление подключается только при отдельном согласии Заказчика.

6.3. Условия автоматических списаний, сохранения платёжного токена, уведомлений, отключения автопродления и возвратов регулируются Офертой на автоплатежи, размещённой на сайте.

6.4. Заказчик вправе отключить автопродление в личном кабинете, Telegram-боте или через службу поддержки.

7. Возврат денежных средств и отказ от услуг

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7.2. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением заказа.

7.3. К фактически понесённым расходам могут относиться расходы на оформление, активацию или продление Подписки, оплата Стороннего сервиса, платёжные и валютные комиссии, расходы на обработку заказа, техническое сопровождение и иные расходы, понесённые Исполнителем в связи с исполнением заказа.

7.4. До момента передачи Заказчику действительных данных доступа, подтверждения активации или продления Подписки Заказчик вправе отказаться от заказа и получить возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если такие расходы уже были понесены.

7.5. После передачи Заказчику действительных данных доступа, подтверждения активации или продления Подписки услуги Исполнителя считаются оказанными. Возврат денежных средств за оказанную часть услуг и фактически понесённые расходы не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.6. Если данные доступа оказались недействительными по причине, зависящей от Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика предоставляет корректные данные доступа, повторно оказывает услугу либо осуществляет возврат денежных средств за неоказанную часть услуг.

7.7. Неиспользование Заказчиком Подписки, изменение намерений Заказчика, покупка другой Подписки, несовместимость устройства или программного обеспечения Заказчика, нарушение Заказчиком правил Стороннего сервиса, блокировка аккаунта по вине Заказчика или невозможность использования Подписки по причинам, не зависящим от Исполнителя, не являются основанием для полного возврата денежных средств за оказанные услуги и понесённые расходы.

7.8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не требуется платёжным провайдером.

7.9. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет до 10 рабочих дней с даты получения обращения Заказчика.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги в соответствии с настоящей Офертой;
• предоставлять Заказчику информацию о своей роли посредника;
• передать Заказчику действительные данные доступа, подтверждение активации или продления Подписки при условии успешного оформления;
• оказывать поддержку в пределах своей компетенции;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

8.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для исполнения заказа;
• отказать в оказании услуг при предоставлении недостоверных, неполных или подозрительных данных;
• приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком настоящей Оферты, Условий использования, законодательства или правил Стороннего сервиса;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору;
• изменять ассортимент, стоимость и условия услуг на сайте;
• отказать в оформлении или продлении Подписки, если это невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• расторгнуть Договор при нарушении Заказчиком его условий.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные и актуальные данные;
• своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
• соблюдать условия использования Стороннего сервиса;
• не использовать Подписку, данные доступа или аккаунт для противоправных целей;
• не передавать данные доступа третьим лицам, если такая передача запрещена условиями конкретной Подписки или Стороннего сервиса;
• самостоятельно обеспечивать сохранность данных доступа и безопасность своего аккаунта;
• незамедлительно уведомлять Исполнителя о технических проблемах или несанкционированном доступе.

9.2. Заказчик вправе:

• получать информацию о заказе;
• обращаться в поддержку Исполнителя;
• использовать предоставленную Подписку в соответствии с условиями настоящей Оферты и правилами Стороннего сервиса;
• отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации;
• отключить автопродление.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.

10.2. При оформлении заказа Заказчик отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных.

10.3. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для исполнения заказа, обработки оплаты, оказания поддержки, обеспечения работы сайта, личного кабинета и Telegram-бота, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель отвечает только за качество собственных информационно-посреднических, сервисных и консультационных услуг.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия или бездействие Сторонних сервисов, их правообладателей, разработчиков, поставщиков, платёжных провайдеров, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.

11.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сторонних сервисов, сохранение их тарифов, функций, доступности, правил использования, совместимости, способов авторизации, способов оплаты, языков интерфейса или иных условий.

11.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Подписки, если такая невозможность возникла вследствие:

• нарушения Заказчиком правил Стороннего сервиса;
• предоставления недостоверных данных;
• утраты доступа к аккаунту или электронной почте;
• передачи данных доступа третьим лицам;
• ограничений или блокировки со стороны Стороннего сервиса;
• изменения условий Стороннего сервиса;
• санкционных, территориальных, технических или иных ограничений;
• несовместимости устройства, браузера, операционной системы или программного обеспечения Заказчика;
• иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

11.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Подписку за последний оплаченный период, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои интернет-инфраструктуры, действия государственных органов, ограничения платёжных систем, санкционные ограничения, технические аварии, массовые сбои сторонних цифровых сервисов, военные действия, чрезвычайные ситуации и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

13.2. Если Заказчик подключил автопродление, Договор действует в течение оплаченного периода и автоматически продлевается на следующий период при успешном списании оплаты, если Заказчик не отключил автопродление.

13.3. Заказчик вправе отказаться от услуг и отключить автопродление в личном кабинете, Telegram-боте или через службу поддержки.

13.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, Условий использования, законодательства Российской Федерации или правил Стороннего сервиса.

14. Претензии и разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.

14.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю на адрес электронной почты: support@pdpai.ru.

14.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

14.4. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

15. Изменение оферты

15.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

15.2. Новая редакция Оферты публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.

15.3. Изменения, ухудшающие положение Заказчика в отношении уже оплаченных услуг, применяются к Заказчику только после окончания текущего оплаченного периода, если иное не требуется законодательством или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

15.4. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

16. Заключительные положения

16.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

16.3. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты получил необходимую информацию об Исполнителе, характере услуг, стоимости, порядке оплаты, порядке оказания услуг, возвратах, ограничениях и роли Исполнителя как посредника.

17. Реквизиты Исполнителя